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Wie kann ich online eine Bestellung aufgeben?
Sie können Ihren Wunschartikel ganz einfach bestellen, indem Sie ihn in der gewünschten Farbe und Größe auswählen. Klicken Sie anschließend auf „In den Warenkorb“, um den Artikel hinzuzufügen. Sobald Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben, klicken Sie auf „Warenkorb“. Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer ausgewählten Artikel. Artikel können Sie aus Ihrem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das Papierkorbsymbol in der jeweiligen Artikelzeile klicken.
Woran erkenne ich, dass meine Bestellung endgültig aufgegeben wurde?
Sobald Sie alle Schritte des Bestellvorgangs abgeschlossen und Ihre Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihre Bestellung bestätigen.
Kann ich meine Online-Käufe stornieren?
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nicht möglich. Sobald Sie Ihre Bestellung bestätigt haben, wird die Lieferung umgehend veranlasst.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 3,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung per PostNL nach Hause liefern lassen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen. Sollten Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sein, wird Ihr Paket bei Ihren Nachbarn oder der nächstgelegenen Paketannahmestelle abgegeben. Sie können Ihre Online-Bestellung anhand einer Sendungsnummer verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer. Klicken Sie auf den Button unten, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
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Rücksendungen
Wenn Ihnen ein bestellter Artikel nicht zusagt, können Sie ihn problemlos zurücksenden. Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen ab 3,95 € pro Bestellung. Für Deutschland betragen die Versandkosten 8,95 €. Sie können Ihre BENK-Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Melden Sie Ihre Rücksendung an, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.
Rückgabebedingungen
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung von BENK mit dem angebrachten Preisschild oder Aufkleber verpackt sein.
- Legen Sie Ihrer Bestellung den Lieferschein und das Rücksendeformular bei und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
- Rücksendungen von Käufen bei anderen Partnern oder Partner-Webshops können nicht bearbeitet oder gutgeschrieben werden.