Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 - DEFINITIONEN

In diesen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen;

Tag: Kalendertag;

Digitaler Inhalt: Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden;

Abonnementvertrag: eine Vereinbarung, die die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum vorsieht;

Dauerhaftes Medium: jedes Werkzeug – einschließlich E-Mail –, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen dem Zweck der Informationen entsprechenden Zeitraum wiederverwendet werden können und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern aus der Ferne Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen anbietet;

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei bis zum Vertragsschluss ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;

Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten ist. Anhang I muss nicht zur Verfügung gestellt werden, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht hinsichtlich seiner Bestellung hat;

Mittel der Fernkommunikation: ein Mittel, mit dem eine Vereinbarung getroffen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer physisch am selben Ort befinden.

ARTIKEL 2 – DIE IDENTITÄT DES UNTERNEHMERS

Name des Unternehmers: B Fashion Brands BV, firmierend unter: BENK Fashion & BENK Fashion CURVY
Registrierte Adresse und Besucheradresse: Waterland 10, 1948RK Beverwijk, Niederlande
Telefonnummer: +31 (0)251 316313
Verfügbarkeit: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail: info@benkfashion.com
Handelskammernummer: 35029424
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL806644114B01

ARTIKEL 3 – ANWENDBARKEIT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags werden dem Verbraucher die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, teilt der Unternehmer dem Verbraucher vor Vertragsschluss mit, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in seinen Geschäftsräumen eingesehen werden können und dass sie ihm auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, so kann – abweichend vom vorstehenden Absatz – der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsschluss elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies nicht zumutbar, wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos elektronisch oder auf anderem Wege zugesandt werden.

Sofern neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Servicebedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechend Anwendung, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.

ARTIKEL 4 – DAS ANGEBOT

Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet der Unternehmer Bilder, stellen diese die angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte wahrheitsgemäß dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Jedes Angebot enthält die notwendigen Informationen, um dem Verbraucher klarzumachen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

ARTIKEL 5 – DAS VEREINBARUNGSVEREINBARUNG

Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich elektronisch. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, beachtet der Unternehmer entsprechende Sicherheitsvorkehrungen.

Der Unternehmer darf im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Informationen über die Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers sowie alle für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevanten Tatsachen und Umstände einholen. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder die Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Der Unternehmer übermittelt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte folgende Informationen schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, diese auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern: a. Die Geschäftsadresse des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann; b. Die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein klarer Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts; c. Informationen zu Garantien und bestehenden Kundendienstleistungen; d. Der Preis des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte einschließlich aller Steuern; gegebenenfalls die Lieferkosten; und die Zahlungs-, Liefer- oder Erfüllungsmodalitäten des Fernabsatzvertrags; e. Die Kündigungsbedingungen, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist; f. Falls dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.

Bei einem fortlaufenden Geschäft gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.

ARTIKEL 6 - WIDERRUFSRECHT

Für Produkte:

Der Verbraucher kann innerhalb einer 14-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen durch eine E-Mail an sales@bfashionbrands.nl vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund für den Widerruf fragen, ihn aber nicht zur Angabe des/der Gründe verpflichten.

Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, oder: a. Hat der Verbraucher mehrere Waren in einer Bestellung bestellt: am Tag des Erhalts der letzten Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten. Der Unternehmer kann eine Bestellung mehrerer Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang klar darüber informiert hat. b. Besteht die Lieferung einer Ware aus mehreren Teillieferungen oder Teilen: am Tag des Erhalts der letzten Teillieferung oder des letzten Teils durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten.

ARTIKEL 7 – PFLICHTEN DES VERBRAUCHERS WÄHREND DER WIDERRUFSFRIST

Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgsam behandeln. Das Produkt darf nur so weit ausgepackt oder benutzt werden, wie es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Grundsätzlich darf der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen, wie er es in einem Geschäft tun würde. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden und alle Etiketten und Preisschilder enthalten.

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf eine über die in Absatz 1 erlaubte Handhabung hinausgehende Behandlung des Produkts zurückzuführen ist.

Der Verbraucher haftet nicht für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn der Unternehmer ihn vor oder bei Vertragsschluss nicht über alle gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsrechte informiert hat.

ARTIKEL 8 – AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS DURCH DEN VERBRAUCHER UND DIE DAMIT VERBINDLICHEN KOSTEN

Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, so muss er den Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise darüber informieren.

Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der in Absatz 1 genannten Mitteilung, zurücksenden oder dem Unternehmer (oder dessen Bevollmächtigten) aushändigen. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Die Rückgabefrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.

Der Verbraucher muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurücksenden, möglichst im Originalzustand und in der Originalverpackung, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Hat der Unternehmer nicht angegeben, dass der Verbraucher diese Kosten tragen muss, oder erklärt er sich bereit, die Kosten selbst zu übernehmen, so muss der Verbraucher die Rücksendekosten nicht tragen.

ARTIKEL 9 - PFLICHTEN DES UNTERNEHMERS IM FALLE DES RÜCKTRITTS

Wenn der Unternehmer die elektronische Übermittlung der Widerrufserklärung ermöglicht, muss er nach Erhalt dieser Erklärung unverzüglich eine Empfangsbestätigung versenden.

Der Unternehmer muss den Kaufpreis der zurückgesandten Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers, erstatten. Sofern der Unternehmer nicht anbietet, die Ware selbst abzuholen, kann er die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Der Unternehmer muss für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion genutzt hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

ARTIKEL 10 – AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschließen, jedoch nur, wenn er dies zum Zeitpunkt des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss klar angegeben hat:

Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden, nicht vorgefertigt sind und auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers gefertigt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;

Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;

Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung beschädigt wurde.

Dieses Dokument ist eine englische Übersetzung des niederländischen Originaldokuments. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen und der niederländischen Fassung ist die niederländische Fassung maßgebend.